Jochen Merkle
Calle principal 100
63579 Freigericht
joschi@buttwich.de
Obligación de proporcionar información de acuerdo con el Artículo 5 de la Ley de Comercio Electrónico, Artículo 14 del Código Corporativo, Artículo 63 del Código de Comercio y obligación de revelar de acuerdo con el Artículo 25 de la Ley de Medios.
Objeto social: comercio de arte.
Teléfono: 0151 64683863
Correo electrónico: oi@buttwich.de
Fuente: Creado con el generador de impresiones de www.adsimple.at en cooperación con el Dr. wallentin
Resolución de disputas de la UE
De conformidad con el reglamento sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo (reglamento ODR), nos gustaría informarle sobre la plataforma de resolución de litigios en línea (plataforma OS).
Los consumidores tienen la oportunidad de presentar quejas a la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea en http://ec.europa.eu/odr?tid=121259308 . Puede encontrar los datos de contacto necesarios arriba en nuestro aviso legal.
Sin embargo, nos gustaría señalar que no estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta arbitral de consumo.
Responsabilidad por el contenido de este sitio web
Desarrollamos constantemente los contenidos de este sitio web y nos esforzamos por proporcionar información correcta y actualizada. Lamentablemente, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por la exactitud de todo el contenido de este sitio web, especialmente el proporcionado por terceros.
Si observa algún contenido problemático o ilegal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente; encontrará los datos de contacto en el aviso legal.
Responsabilidad por los enlaces en este sitio web
Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web de cuyo contenido no somos responsables. Según el artículo 17 de la ECG , no tenemos ninguna responsabilidad por los sitios web vinculados porque no teníamos ni tenemos conocimiento de actividades ilegales, no hemos notado ninguna actividad ilegal hasta el momento y eliminaríamos los enlaces inmediatamente si tuviéramos conocimiento de alguna actividad ilegal.
Si observa enlaces ilegales en nuestro sitio web, póngase en contacto con nosotros. Puede encontrar los datos de contacto en el aviso legal.
Aviso de derechos de autor
Todo el contenido de este sitio web (imágenes, fotografías, textos, vídeos) está sujeto a derechos de autor. Si es necesario, emprenderemos acciones legales contra el uso no autorizado de partes del contenido de nuestro sitio.
Si encuentra contenido en este sitio web que viola los derechos de autor, contáctenos.
Créditos de imagen
Las imágenes, fotografías y gráficos de este sitio web están protegidos por derechos de autor.
Los derechos de imagen pertenecen a los siguientes fotógrafos y empresas:
- Fotógrafo Mustermann
política de privacidad
Protección de datos
Hemos redactado esta declaración de protección de datos (versión 09/04/2020-121259308) para explicarle, de acuerdo con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 , qué información recopilamos, cómo utilizamos datos y qué opciones de toma de decisiones tiene como visitante de este sitio web.
Desafortunadamente, está en la naturaleza de las cosas que estas explicaciones suenen muy técnicas, pero al crearlas intentamos describir las cosas más importantes de la manera más simple y clara posible.
Almacenamiento automático de datos
Cuando visita sitios web hoy en día, cierta información se crea y almacena automáticamente, incluido este sitio web.
Cuando visita nuestro sitio web como lo está ahora, nuestro servidor web (computadora en la que se almacena este sitio web) guarda automáticamente datos como
- la dirección (URL) del sitio web al que se accede
- Navegador y versión del navegador.
- el sistema operativo utilizado
- la dirección (URL) de la página visitada anteriormente (URL de referencia)
- el nombre de host y la dirección IP del dispositivo desde el que se accede
- Fecha y hora
en archivos (archivos de registro del servidor web).
Como regla general, los archivos de registro del servidor web se almacenan durante dos semanas y luego se eliminan automáticamente. No transmitimos estos datos, pero no podemos descartar que sean consultados en caso de que se produzca un comportamiento ilegal.
Galletas
Nuestro sitio web utiliza cookies HTTP para almacenar datos específicos del usuario.
A continuación te explicamos qué son las cookies y para qué se utilizan para que puedas comprender mejor la siguiente política de privacidad.
¿Qué son exactamente las cookies?
Cada vez que navega por Internet, utiliza un navegador. Los navegadores más conocidos incluyen Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer y Microsoft Edge. La mayoría de los sitios web almacenan pequeños archivos de texto en su navegador. Estos archivos se llaman cookies.
Una cosa no se puede negar: las cookies son pequeñas ayudas realmente útiles. Casi todos los sitios web utilizan cookies. Más concretamente, se trata de cookies HTTP, ya que también existen otras cookies para otros ámbitos de aplicación. Las cookies HTTP son pequeños archivos que nuestro sitio web almacena en su computadora. Estos archivos de cookies se almacenan automáticamente en la carpeta de cookies, el "cerebro" de su navegador. Una cookie consta de un nombre y un valor. Al definir una cookie, también se deben especificar uno o más atributos.
Las cookies almacenan ciertos datos del usuario sobre usted, como el idioma o la configuración de la página personal. Cuando visita nuestro sitio nuevamente, su navegador envía la información "relacionada con el usuario" a nuestro sitio. Gracias a las cookies, nuestro sitio web sabe quién es usted y le ofrece la configuración a la que está acostumbrado. En algunos navegadores cada cookie tiene su propio archivo, en otros, como Firefox, todas las cookies se almacenan en un único archivo.
Existen tanto cookies propias como cookies de terceros. Las cookies de origen son creadas directamente por nuestro sitio, las cookies de terceros son creadas por sitios web asociados (por ejemplo, Google Analytics). Cada cookie debe evaluarse individualmente porque cada cookie almacena datos diferentes. El tiempo de caducidad de una cookie también varía desde unos pocos minutos hasta algunos años. Las cookies no son programas de software y no contienen virus, troyanos u otras "sustancias maliciosas". Las cookies tampoco pueden acceder a la información de su PC.
Por ejemplo, los datos de las cookies podrían verse así:
Nombre: _ga
Valor: GA1.2.1326744211.152121259308-9
Finalidad: Diferenciación de los visitantes del sitio web.
Fecha de caducidad: después de 2 años.
Un navegador debería poder admitir estos tamaños mínimos:
- Al menos 4096 bytes por cookie
- Al menos 50 cookies por dominio
- Al menos 3000 cookies en total
¿Qué tipos de cookies existen?
La cuestión de qué cookies utilizamos en particular depende de los servicios utilizados y se aclara en las siguientes secciones de la declaración de protección de datos. En este punto nos gustaría comentar brevemente los diferentes tipos de cookies HTTP.
Existen 4 tipos de cookies:
Galletas esenciales
Estas cookies son necesarias para garantizar las funciones básicas del sitio web. Por ejemplo, estas cookies son necesarias cuando un usuario coloca un producto en el carrito de compras, luego continúa navegando en otras páginas y solo más tarde realiza la compra. Estas cookies no eliminan el carrito de la compra, incluso si el usuario cierra la ventana de su navegador.
Cookies con propósito
Estas cookies recopilan información sobre el comportamiento del usuario y si el usuario recibe algún mensaje de error. Estas cookies también se utilizan para medir el tiempo de carga y el comportamiento del sitio web en diferentes navegadores.
Cookies de orientación
Estas cookies garantizan una mejor experiencia de usuario. Por ejemplo, se guardan las ubicaciones ingresadas, los tamaños de fuente o los datos del formulario.
Galletas publicitarias
Estas cookies también se denominan cookies de orientación. Sirven para ofrecer al usuario publicidad personalizada. Esto puede resultar muy práctico, pero también muy molesto.
Normalmente, cuando visita un sitio web por primera vez, se le preguntará cuál de estos tipos de cookies desea permitir. Y por supuesto esta decisión también se guarda en una cookie.
¿Cómo puedo eliminar las cookies?
Usted decide por sí mismo cómo y si desea utilizar cookies. Independientemente de qué servicio o sitio web provengan, siempre tiene la opción de eliminarlas, desactivarlas o permitirlas solo parcialmente. Por ejemplo, puede bloquear las cookies de terceros pero permitir todas las demás cookies.
Si desea saber qué cookies se han almacenado en su navegador, si desea cambiar la configuración de las cookies o eliminarlas, puede hacerlo en la configuración de su navegador:
Chrome: eliminar, habilitar y administrar cookies en Chrome
Safari: administre cookies y datos del sitio con Safari
Internet Explorer: eliminación y gestión de cookies
Microsoft Edge: eliminar y administrar cookies
Si generalmente no desea cookies, puede configurar su navegador para que siempre le informe cuando se debe configurar una cookie. Esto significa que puede decidir para cada cookie individual si la permite o no. El procedimiento varía según el navegador. Lo mejor es buscar las instrucciones en Google utilizando el término de búsqueda “eliminar cookies Chrome” o “desactivar cookies Chrome” en el caso de un navegador Chrome.
¿Qué pasa con la protección de mis datos?
Las denominadas “Pautas sobre cookies” existen desde 2009. Esto establece que el almacenamiento de cookies requiere su consentimiento. Sin embargo, todavía hay reacciones muy diferentes a estas directrices dentro de los países de la UE. En Austria, sin embargo, esta directiva se aplicó en el artículo 96, apartado 3 de la Ley de telecomunicaciones (TKG).
Si quieres saber más sobre las cookies y no temes a la documentación técnica, te recomendamos https://tools.ietf.org/html/rfc6265 , la Solicitud de Comentarios del Internet Engineering Task Force (IETF) denominada “HTTP State Management Mecanismo".
Almacenamiento de datos personales
Los datos personales que nos envíe electrónicamente en este sitio web, como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección u otra información personal al enviar un formulario o comentarios en el blog, serán procesados por nosotros junto con la hora y la dirección IP únicamente. utilizarse para el fin especificado, almacenarse de forma segura y no transmitirse a terceros.
Por lo tanto, únicamente utilizamos sus datos personales para comunicarnos con aquellos visitantes que soliciten expresamente el contacto y para procesar los servicios y productos ofrecidos en este sitio web. No transmitiremos sus datos personales sin su consentimiento, pero no podemos descartar que estos datos sean consultados en caso de comportamiento ilegal.
Si nos envía datos personales por correo electrónico, fuera de este sitio web, no podemos garantizar la transmisión segura o la protección de sus datos. Le recomendamos que nunca envíe datos confidenciales sin cifrar por correo electrónico.
Derechos según el Reglamento General de Protección de Datos
Según las disposiciones del RGPD y de la Ley de Protección de Datos de Austria (DSG), usted tiene en general los siguientes derechos:
- Derecho de rectificación (Artículo 16 RGPD)
- Derecho de supresión (“derecho al olvido”) (Artículo 17 RGPD)
- Derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 RGPD)
- Derecho de notificación: obligación de notificar en relación con la corrección o eliminación de datos personales o la restricción del procesamiento (Artículo 19 GDPR)
- Derecho a la portabilidad de los datos (Artículo 20 RGPD)
- Derecho de oposición (artículo 21 RGPD)
- Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles (artículo 22 del RGPD)
Si cree que el procesamiento de sus datos viola la ley de protección de datos o que sus derechos de protección de datos han sido violados de cualquier otra manera, puede presentar una queja ante la autoridad supervisora, que en Austria es la autoridad de protección de datos, cuyo sitio web puede visitar en https ://www.dsb.gv.at/ encontrar.
Evaluación del comportamiento de los visitantes.
En la siguiente declaración de protección de datos le informamos si evaluamos los datos de su visita a este sitio web y cómo lo hacemos. Los datos recopilados normalmente se evalúan de forma anónima y no podemos identificarle personalmente por su comportamiento en este sitio web.
Puede obtener más información sobre las opciones para oponerse a esta evaluación de los datos de la visita en la siguiente declaración de protección de datos.
Cifrado TLS con https
Utilizamos https para la transmisión segura de datos en Internet (protección de datos mediante diseño técnico , artículo 25, apartado 1 del RGPD ). Al utilizar TLS (Transport Layer Security), un protocolo de cifrado para la transmisión segura de datos a través de Internet, podemos garantizar la protección de los datos confidenciales. Puede reconocer el uso de esta protección de transferencia de datos por el pequeño símbolo de candado en la parte superior izquierda del navegador y el uso del esquema https (en lugar de http) como parte de nuestra dirección de Internet.
Política de privacidad de Google Maps
Utilizamos Google Maps de Google Inc. en nuestro sitio web. Para Europa, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Con Google Maps podemos mostrarte mejor las ubicaciones y así adaptar nuestro servicio a tus necesidades. Al utilizar Google Maps, los datos se transmiten a Google y se almacenan en los servidores de Google. Aquí queremos entrar en más detalles sobre qué es Google Maps, por qué utilizamos este servicio de Google, qué datos se almacenan y cómo se puede evitar.
¿Qué es Google Maps?
Google Maps es un servicio de mapas de Internet de Google. Google Maps le permite encontrar ubicaciones exactas de ciudades, atracciones, alojamientos o negocios en línea usando una PC, tableta o aplicación. Si las empresas están representadas en Google My Business, además de la ubicación, se muestra otra información sobre la empresa. Para mostrar cómo llegar allí, se pueden integrar secciones del mapa de una ubicación en un sitio web mediante código HTML. Google Maps muestra la superficie terrestre como un mapa de carreteras o como una imagen aérea o de satélite. Gracias a las imágenes de Street View y a las imágenes de satélite de alta calidad, es posible realizar representaciones muy precisas.
¿Por qué utilizamos Google Maps en nuestro sitio web?
Todos nuestros esfuerzos en este sitio tienen como objetivo ofrecerle un tiempo útil y significativo en nuestro sitio web. Al integrar Google Maps, podemos brindarle la información más importante sobre varias ubicaciones. Podrás ver de un vistazo dónde está nuestra sede. Las direcciones siempre le muestran la mejor manera o la más rápida de llegar a nosotros. Puede obtener indicaciones para rutas en coche, transporte público, a pie o en bicicleta. Para nosotros, proporcionar Google Maps es parte de nuestro servicio al cliente.
¿Qué datos almacena Google Maps?
Para que Google Maps pueda ofrecer plenamente su servicio, la empresa debe registrar y almacenar sus datos. Esto incluye, entre otras cosas, los términos de búsqueda introducidos, su dirección IP y también las coordenadas de latitud y longitud. Si utiliza la función de planificador de ruta, también se guardará la dirección de inicio que ingresó. Sin embargo, este almacenamiento de datos se produce en los sitios web de Google Maps. Sólo podemos informarle sobre esto, pero no tenemos ninguna influencia. Desde que hemos integrado Google Maps en nuestro sitio web, Google instala al menos una cookie (nombre: NID) en su navegador. Esta cookie almacena datos sobre su comportamiento de usuario. Google utiliza estos datos principalmente para optimizar sus servicios y ofrecerle publicidad individual y personalizada.
La siguiente cookie se establece en su navegador debido a la integración de Google Maps:
Nombre: NID
Valor: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ121259308-5
Propósito: Google utiliza el NID para adaptar los anuncios a sus búsquedas en Google. Con la ayuda de la cookie, Google "recuerda" sus consultas de búsqueda realizadas con más frecuencia o su interacción anterior con anuncios. Esto significa que siempre recibirá anuncios personalizados. La cookie contiene una identificación única que Google utiliza para recopilar sus preferencias personales con fines publicitarios.
Fecha de caducidad: después de 6 meses
Nota: No podemos garantizar la integridad de los datos almacenados. Nunca se pueden descartar cambios, especialmente cuando se utilizan cookies. Para identificar el NID de la cookie, se creó una página de prueba separada donde solo se integró Google Maps.
¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?
Los servidores de Google están ubicados en centros de datos de todo el mundo. Sin embargo, la mayoría de los servidores están ubicados en Estados Unidos. Por este motivo, sus datos se almacenan cada vez más en EE. UU. Puede leer exactamente dónde se encuentran los centros de datos de Google aquí: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
Google distribuye los datos en varios medios de almacenamiento. Esto significa que se puede acceder a los datos más rápidamente y están mejor protegidos contra cualquier intento de manipulación. Cada centro de datos también cuenta con programas de emergencia específicos. Por ejemplo, si hay problemas con el hardware de Google o un desastre natural cierra los servidores, es casi seguro que los datos permanecerán protegidos.
Google almacena algunos datos durante un período de tiempo determinado. Para el resto de datos, Google sólo ofrece la opción de eliminarlos manualmente. La empresa también anonimiza la información (como los datos publicitarios) en los registros del servidor eliminando parte de la dirección IP y la información de las cookies después de 9 o 18 meses.
¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar el almacenamiento de datos?
Con la eliminación automática de datos de ubicación y actividad introducida en 2019, la información de ubicación y actividad web/aplicación se almacena durante 3 o 18 meses, según su elección, y luego se elimina. También puedes eliminar manualmente estos datos de tu historial en cualquier momento usando tu cuenta de Google. Si desea evitar por completo el seguimiento de su ubicación, debe pausar la sección "Actividad web y de aplicaciones" en su cuenta de Google. Haga clic en "Datos y personalización" y luego haga clic en la opción "Configuración de actividad". Aquí puede activar o desactivar las actividades.
También puede desactivar, eliminar o administrar cookies individuales en su navegador. Dependiendo del navegador que utilices, esto siempre funciona de forma un poco diferente. Las siguientes instrucciones muestran cómo gestionar las cookies en su navegador:
Chrome: eliminar, habilitar y administrar cookies en Chrome
Safari: administre cookies y datos del sitio con Safari
Internet Explorer: eliminación y gestión de cookies
Microsoft Edge: eliminar y administrar cookies
Si generalmente no desea cookies, puede configurar su navegador para que siempre le informe cuando se debe configurar una cookie. Esto significa que puede decidir para cada cookie individual si la permite o no.
Google participa activamente en el Escudo de Privacidad UE-EE.UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales. Puede encontrar más información en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI . Si desea obtener más información sobre el procesamiento de datos de Google, le recomendamos que lea la política de privacidad de la empresa en https://policies.google.com/privacy?hl=de .
Política de privacidad de fuentes de Google
Utilizamos Google Fonts en nuestro sitio web. Estas son las “Google Fonts” de Google Inc. Para Europa, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google.
No es necesario registrarse ni proporcionar una contraseña para utilizar las fuentes de Google. Además, no se almacenan cookies en su navegador. Los archivos (CSS, fonts/fonts) se solicitan a través de los dominios de Google fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com. Según Google, las solicitudes de CSS y fuentes están completamente separadas de todos los demás servicios de Google. Si tiene una cuenta de Google, no necesita preocuparse de que la información de su cuenta de Google se transmita a Google mientras utiliza Google Fonts. Google registra el uso de CSS (Hojas de estilo en cascada) y las fuentes utilizadas y almacena estos datos de forma segura. Echaremos un vistazo más de cerca a cómo es el almacenamiento de datos.
¿Qué son las fuentes de Google?
Google Fonts (anteriormente Google Web Fonts) es un directorio con más de 800 fuentes que Google pone a disposición de sus usuarios de forma gratuita.
Muchas de estas fuentes se publican bajo la licencia SIL Open Font, mientras que otras se publican bajo la licencia Apache. Ambas son licencias de software libre.
¿Por qué utilizamos Google Fonts en nuestro sitio web?
Con Google Fonts podemos utilizar fuentes en nuestro propio sitio web y no tenemos que subirlas a nuestro propio servidor. Google Fonts es un componente importante para mantener alta la calidad de nuestro sitio web. Todas las fuentes de Google se optimizan automáticamente para la web y esto ahorra volumen de datos y es una gran ventaja, especialmente para su uso en dispositivos móviles. Cuando visita nuestro sitio, el tamaño reducido del archivo garantiza un tiempo de carga rápido. Además, las Google Fonts son fuentes web seguras. Los diferentes sistemas de síntesis de imágenes (renderizado) en diferentes navegadores, sistemas operativos y dispositivos móviles pueden provocar errores. Estos errores pueden distorsionar visualmente algunos textos o sitios web completos. Gracias a la rápida Red de entrega de contenido (CDN), no hay problemas multiplataforma con Google Fonts. Google Fonts es compatible con todos los navegadores principales (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) y funciona de manera confiable en la mayoría de los sistemas operativos móviles modernos, incluidos Android 2.2+ e iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Utilizamos Google Fonts para poder mostrar todo nuestro servicio en línea de la forma más bella y coherente posible.
¿Qué datos almacena Google?
Cuando visita nuestro sitio web, las fuentes se descargan a través de un servidor de Google. A través de esta llamada externa se transmiten datos a los servidores de Google. De esta manera Google también reconoce que usted o su dirección IP visitan nuestro sitio web. La API de Google Fonts está diseñada para reducir el uso, el almacenamiento y la recopilación de datos del usuario final a lo necesario para la entrega adecuada de fuentes. Por cierto, API significa "Interfaz de programación de aplicaciones" y sirve, entre otras cosas, como transmisor de datos en el sector del software.
Google Fonts almacena CSS y solicitudes de fuentes de forma segura en Google y, por lo tanto, está protegido. Al recopilar cifras de uso, Google puede determinar qué tan bien se reciben las fuentes individuales. Google publica los resultados en sitios de análisis internos, como Google Analytics. Google también utiliza datos de su propio rastreador web para determinar qué sitios web utilizan las fuentes de Google. Estos datos se publican en la base de datos de Google Fonts BigQuery. Los empresarios y desarrolladores utilizan el servicio web de Google BigQuery para examinar y mover grandes cantidades de datos.
Sin embargo, también debe recordarse que con cada solicitud de Google Font, se transmite automáticamente a los servidores de Google información como la configuración de idioma, la dirección IP, la versión del navegador, la resolución de la pantalla del navegador y el nombre del navegador. No se puede determinar claramente si estos datos también se almacenan o Google no los comunica claramente.
¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?
Google almacena las solicitudes de activos CSS durante un día en sus servidores, que se encuentran principalmente fuera de la UE. Esto nos permite utilizar las fuentes usando una hoja de estilo de Google. Una hoja de estilo es una plantilla de formato que puede utilizar para cambiar rápida y fácilmente el diseño o la fuente de un sitio web, por ejemplo.
Google almacena los archivos de fuentes durante un año. El objetivo de Google es mejorar fundamentalmente el tiempo de carga de los sitios web. Cuando millones de sitios web hacen referencia a las mismas fuentes, se almacenan en caché después de la primera visita y aparecen inmediatamente en todos los demás sitios web visitados posteriormente. A veces, Google actualiza los archivos de fuentes para reducir el tamaño del archivo, aumentar la cobertura del idioma y mejorar el diseño.
¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar el almacenamiento de datos?
Los datos que Google almacena durante un día o un año no se pueden eliminar simplemente. Los datos se transmiten automáticamente a Google al acceder a la página. Para eliminar estos datos antes de tiempo, debe comunicarse con el soporte de Google en https://support.google.com/?hl=de&tid=121259308 . En este caso, sólo podrá evitar el almacenamiento de datos si no visita nuestro sitio.
A diferencia de otras fuentes web, Google nos permite acceso ilimitado a todas las fuentes. Así tendremos acceso ilimitado a un mar de fuentes y obtendremos lo mejor para nuestro sitio web. Puede obtener más información sobre Google Fonts y otras preguntas en https://developers.google.com/fonts/faq?tid=121259308 . Aunque Google aborda allí cuestiones relacionadas con la protección de datos, no contiene información realmente detallada sobre el almacenamiento de datos. Es relativamente difícil obtener información realmente precisa sobre los datos almacenados de Google.
También puede averiguar qué datos recopila Google en general y para qué los utiliza en https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .
Política de privacidad local de fuentes de Google
En nuestro sitio web utilizamos Google Fonts de Google Inc. La empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable en Europa. Hemos integrado las fuentes de Google localmente, es decir, en nuestro servidor web, no en los servidores de Google. Esto significa que no hay conexión con los servidores de Google y, por lo tanto, no se transfieren ni almacenan datos.
¿Qué son las fuentes de Google?
Google Fonts solía llamarse Google Web Fonts. Este es un directorio interactivo con más de 800 fuentes que Google proporciona de forma gratuita. Con Google Fonts puedes utilizar fuentes sin subirlas a tu propio servidor. Sin embargo, para evitar cualquier transferencia de información a los servidores de Google, hemos descargado las fuentes a nuestro servidor. De este modo actuamos de acuerdo con la normativa de protección de datos y no enviamos ningún dato a Google Fonts.
A diferencia de otras fuentes web, Google nos permite acceso ilimitado a todas las fuentes. Así tendremos acceso ilimitado a un mar de fuentes y obtendremos lo mejor para nuestro sitio web. Puede obtener más información sobre Google Fonts y otras preguntas en https://developers.google.com/fonts/faq?tid=121259308 .
Política de privacidad de Google Analytics
En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de seguimiento de análisis Google Analytics (GA) de la empresa estadounidense Google Inc. Para Europa, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Google Analytics recopila datos sobre sus acciones en nuestro sitio web. Por ejemplo, si hace clic en un enlace, esta acción se guardará en una cookie y se enviará a Google Analytics. Los informes que recibimos de Google Analytics nos permiten adaptar mejor nuestro sitio web y servicio a sus necesidades. A continuación entraremos en más detalles sobre la herramienta de seguimiento y, sobre todo, te informaremos sobre qué datos se almacenan y cómo puedes evitarlo.
¿Qué es Google Analytics?
Google Analytics es una herramienta de seguimiento que se utiliza para analizar el tráfico en nuestro sitio web. Para que Google Analytics funcione, se incorpora un código de seguimiento en el código de nuestro sitio web. Cuando visita nuestro sitio web, este código registra varias acciones que realiza en nuestro sitio web. Tan pronto como abandona nuestro sitio web, estos datos se envían a los servidores de Google Analytics y se almacenan allí.
Google procesa los datos y recibimos informes sobre su comportamiento de usuario. Estos podrán incluir, entre otros, los siguientes informes:
- Informes de grupos objetivo: a través de informes de grupos objetivo conocemos mejor a nuestros usuarios y sabemos con mayor precisión quién está interesado en nuestro servicio.
- Informes de visualización: los informes de visualización nos facilitan el análisis y la mejora de nuestra publicidad en línea.
- Informes de adquisición: los informes de adquisición nos brindan información útil sobre cómo podemos atraer más personas a nuestro servicio.
- Informes de comportamiento: aquí es donde aprendemos cómo interactúa con nuestro sitio web. Podemos rastrear la ruta que toma en nuestro sitio y en qué enlaces hace clic.
- Informes de conversión: la conversión es el proceso en el que se realiza una acción deseada en función de un mensaje de marketing. Por ejemplo, cuando pasas de ser simplemente un visitante de un sitio web a un comprador o suscriptor de un boletín. Estos informes nos ayudan a obtener más información sobre cómo usted recibe nuestros esfuerzos de marketing. Así es como queremos aumentar nuestra tasa de conversión.
- Informes en tiempo real: Aquí siempre nos enteramos de inmediato de lo que sucede en nuestro sitio web. Por ejemplo, vemos cuántos usuarios están leyendo este texto actualmente.
¿Por qué utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web?
Nuestro objetivo con esta web es claro: queremos ofrecerte el mejor servicio posible. Las estadísticas y los datos de Google Analytics nos ayudan a lograr este objetivo.
Los datos evaluados estadísticamente nos muestran una imagen clara de los puntos fuertes y débiles de nuestro sitio web. Por un lado, podemos optimizar nuestro sitio para que las personas interesadas puedan encontrarlo más fácilmente en Google. Por otro lado, los datos nos ayudan a comprenderle mejor como visitante. Por lo tanto, sabemos exactamente qué debemos mejorar en nuestro sitio web para ofrecerle el mejor servicio posible. Los datos también nos ayudan a llevar a cabo nuestras medidas de publicidad y marketing de forma más personalizada y rentable. Después de todo, tiene sentido mostrar nuestros productos y servicios a personas interesadas en ellos.
¿Qué datos almacena Google Analytics?
Google Analytics crea una identificación única y aleatoria asociada con la cookie de su navegador mediante un código de seguimiento. Así es como Google Analytics te reconoce como nuevo usuario. La próxima vez que visite nuestro sitio, será reconocido como un usuario "recurrente". Todos los datos recopilados se almacenan junto con esta identificación de usuario. Así es posible evaluar perfiles de usuario seudónimos.
Identificadores como las cookies y los ID de instancias de aplicaciones miden sus interacciones en nuestro sitio web. Las interacciones son todo tipo de acciones que usted realiza en nuestro sitio web. Si también utiliza otros sistemas de Google (como una cuenta de Google), los datos generados a través de Google Analytics pueden vincularse a cookies de terceros. Google no transmite datos de Google Analytics a menos que nosotros, como operadores del sitio web, lo autoricemos. Pueden producirse excepciones si así lo exige la ley.
Google Analytics utiliza las siguientes cookies:
Nombre: _ga
Valor: 2.1326744211.152121259308-5
Propósito: De forma predeterminada, Analytics.js utiliza la cookie _ga para almacenar la identificación del usuario. Básicamente, se utiliza para distinguir a los visitantes del sitio web.
Fecha de caducidad: después de 2 años.
Nombre: _gid
Valor: 2.1687193234.152121259308-1
Finalidad: La cookie también se utiliza para distinguir a los visitantes del sitio web.
Fecha de caducidad: después de 24 horas
Nombre: _gat_gtag_UA_
Valor: 1
Uso previsto: Se utiliza para reducir la tasa de solicitudes. Si Google Analytics se proporciona a través de Google Tag Manager, esta cookie se denomina _dc_gtm_.
Fecha de caducidad: después de 1 minuto
Nombre: AMP_TOKEN
Valor: sin información
Propósito: la cookie tiene un token que se puede usar para recuperar una identificación de usuario del servicio de identificación de cliente de AMP. Otros valores posibles indican un cierre de sesión, una solicitud o un error.
Fecha de caducidad: después de 30 segundos hasta un año.
Nombre: __utma
Valor: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Propósito: Esta cookie se puede utilizar para rastrear su comportamiento en el sitio web y medir el rendimiento. La cookie se actualiza cada vez que se envía información a Google Analytics.
Fecha de caducidad: después de 2 años.
Nombre: __utmt
Valor: 1
Propósito: La cookie se utiliza como _gat_gtag_UA_ para limitar la tasa de solicitudes.
Fecha de caducidad: después de 10 minutos.
Nombre: __utmb
Valor: 3.10.1564498958
Finalidad: Esta cookie se utiliza para determinar nuevas sesiones. Se actualiza cada vez que se envían nuevos datos o información a Google Analytics.
Fecha de caducidad: después de 30 minutos.
Nombre: __utmc
Valor: 167421564
Propósito: Esta cookie se utiliza para establecer nuevas sesiones para los visitantes que regresan. Esta es una cookie de sesión y solo se almacena hasta que vuelva a cerrar el navegador.
Fecha de caducidad: Después de cerrar el navegador
Nombre: __utmz
Valor: m|utmccn=(referencia)|utmcmd=referencia|utmcct=/
Finalidad: La cookie se utiliza para identificar la fuente de tráfico a nuestro sitio web. Esto significa que la cookie almacena desde dónde llegó a nuestro sitio web. Esta podría haber sido otra página o un anuncio.
Fecha de caducidad: después de 6 meses
Nombre: __utmv
Valor: no especificado
Finalidad: La cookie se utiliza para almacenar datos personalizados del usuario. Siempre se actualiza cuando se envía información a Google Analytics.
Fecha de caducidad: después de 2 años.
Nota: Esta lista no puede pretender estar completa, ya que Google cambia continuamente su elección de cookies.
Aquí le mostramos una descripción general de los datos más importantes recopilados con Google Analytics:
Mapas de calor: Google crea los llamados mapas de calor. Los mapas de calor muestran exactamente las áreas en las que haces clic. Esto nos da información sobre dónde se encuentra en nuestro sitio.
Duración de la sesión: Google se refiere al tiempo que pasa en nuestro sitio sin salir del mismo. Si has estado inactivo durante 20 minutos, la sesión finaliza automáticamente.
Tasa de rebote : Un rebote es cuando solo ve una página en nuestro sitio web y luego abandona nuestro sitio web nuevamente.
Creación de cuenta: si crea una cuenta o realiza un pedido en nuestro sitio web, Google Analytics recopila estos datos.
Dirección IP: La dirección IP sólo se muestra abreviada, por lo que no es posible una asignación clara.
Ubicación: El país y su ubicación aproximada se pueden determinar a través de la dirección IP. Este proceso también se conoce como determinación de la ubicación de IP.
Información técnica: La información técnica puede incluir, entre otros, su tipo de navegador, su proveedor de servicios de Internet o la resolución de su pantalla.
Fuente de origen: Google Analytics o, por supuesto, también nos interesa saber desde qué sitio web o publicidad llegó a nuestro sitio.
Otros datos incluyen detalles de contacto, reseñas, reproducción de medios (por ejemplo, cuando reproduce un video a través de nuestro sitio), compartir contenido a través de las redes sociales o agregarlo a sus favoritos. La lista no pretende ser completa y sólo sirve como guía general para el almacenamiento de datos por parte de Google Analytics.
¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?
Google tiene sus servidores repartidos por todo el mundo. La mayoría de los servidores están ubicados en Estados Unidos y, por lo tanto, sus datos generalmente se almacenan en servidores americanos. Puede leer exactamente dónde se encuentran los centros de datos de Google aquí: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
Sus datos se distribuyen en diferentes medios de almacenamiento físico. Esto tiene la ventaja de que se puede acceder a los datos más rápidamente y están mejor protegidos contra la manipulación. Cada centro de datos de Google dispone de programas de emergencia adecuados para sus datos. Por ejemplo, si el hardware de Google falla o los desastres naturales paralizan los servidores, el riesgo de interrupción del servicio en Google sigue siendo bajo.
Google Analytics tiene un período de retención estandarizado de 26 meses para sus datos de usuario. A continuación, se eliminarán sus datos de usuario. Sin embargo, tenemos la opción de elegir nosotros mismos el período de retención de los datos del usuario. Tenemos cinco variantes disponibles para nosotros:
- Eliminación después de 14 meses
- Eliminación después de 26 meses
- Eliminación después de 38 meses
- Eliminación después de 50 meses
- Sin eliminación automática
Una vez transcurrido el plazo indicado, los datos se eliminarán una vez al mes. Este período de retención se aplica a sus datos vinculados a cookies, reconocimiento de usuarios e ID de publicidad (por ejemplo, cookies del dominio de DoubleClick). Los resultados de los informes se basan en datos agregados y se almacenan independientemente de los datos del usuario. Los datos agregados son una fusión de datos individuales en una unidad más grande.
¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar el almacenamiento de datos?
Según la ley de protección de datos de la Unión Europea, usted tiene derecho a acceder, actualizar, eliminar o restringir sus datos. Puede evitar que Google Analytics utilice sus datos utilizando el complemento de navegador de desactivación de JavaScript de Google Analytics (ga.js, Analytics.js, dc.js). Puede descargar e instalar el complemento del navegador en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Tenga en cuenta que este complemento solo desactiva la recopilación de datos por parte de Google Analytics.
Si con carácter general desea desactivar, eliminar o administrar las cookies (independientemente de Google Analytics), existen instrucciones independientes para cada navegador:
Chrome: eliminar, habilitar y administrar cookies en Chrome
Safari: administre cookies y datos del sitio con Safari
Internet Explorer: eliminación y gestión de cookies
Microsoft Edge: eliminar y administrar cookies
Google Analytics participa activamente en el Escudo de Privacidad UE-EE.UU., que regula la transferencia correcta y segura de datos personales. Puede encontrar más información en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=121259308 . Esperamos haber podido brindarle la información más importante sobre el procesamiento de datos por parte de Google Analytics. Si desea obtener más información sobre el servicio de seguimiento, le recomendamos estos dos enlaces: http://www.google.com/analytics/terms/de.html y https://support.google.com/analytics/answer/ 6004245 ?hl=de .
Anonimización de IP de Google Analytics
Hemos implementado la anonimización de la dirección IP de Google Analytics en este sitio web. Esta función fue desarrollada por Google para que este sitio web pueda cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables y las recomendaciones de las autoridades locales de protección de datos si prohíben el almacenamiento de la dirección IP completa. La anonimización o enmascaramiento de la IP se produce tan pronto como las direcciones IP llegan a la red de recopilación de datos de Google Analytics y antes de que los datos sean almacenados o procesados.
Puede encontrar más información sobre la anonimización de IP en https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de .
Informes de Google Analytics sobre datos demográficos e intereses.
Hemos activado las funciones de informes publicitarios en Google Analytics. Los informes demográficos e intereses incluyen información sobre edad, sexo e intereses. Esto nos permite tener una mejor idea de nuestros usuarios, sin poder asignar estos datos a personas individuales. Puede obtener más información sobre las funciones publicitarias en https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad .
Puede detener el uso de las actividades y la información de su cuenta de Google en "Configuración de publicidad" en https://adssettings.google.com/authentication marcando la casilla.
Enlace de desactivación de Google Analytics
Si hace clic en el siguiente enlace de desactivación , podrá evitar que Google registre más visitas a este sitio web. Atención: Eliminar las cookies, utilizar el modo incógnito/privado de su navegador o utilizar un navegador diferente dará lugar a que se recopilen datos nuevamente.
Incorporación de Google Analytics al procesamiento de datos
Hemos celebrado un acuerdo de cliente directo con Google para el uso de Google Analytics al aceptar el "Anexo de procesamiento de datos" en Google Analytics.
Puede obtener más información sobre la incorporación del procesamiento de datos para Google Analytics aquí: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=de&utm_id=ad
Política de privacidad de señales de Google de Google Analytics
Hemos activado las señales de Google en Google Analytics. Esto actualizará las funciones existentes de Google Analytics (informes publicitarios, remarketing, informes multidispositivo e informes demográficos y de intereses) para recibir datos agregados y anónimos sobre usted si ha permitido anuncios personalizados en su cuenta de Google.
Lo especial es que implica el seguimiento entre dispositivos. Esto significa que sus datos se pueden analizar en todos los dispositivos. Al activar las señales de Google, se recopilan datos y se vinculan a la cuenta de Google. Por ejemplo, Google puede reconocer si usted ve un producto en nuestro sitio web usando un teléfono inteligente y luego compra el producto usando una computadora portátil. Gracias a la activación de Google Signals, podemos lanzar campañas de remarketing multidispositivo que de otro modo no serían posibles de esta forma. El remarketing significa que también podemos mostrarle nuestras ofertas en otros sitios web.
Google Analytics también recopila otros datos de los visitantes, como la ubicación, el historial de búsqueda, el historial de YouTube y datos sobre sus acciones en nuestro sitio web a través de las señales de Google. Esto nos brinda mejores informes publicitarios y más información útil sobre sus intereses y datos demográficos de Google. Esto incluye su edad, qué idioma habla, dónde vive o de qué género es. También existen criterios sociales como su trabajo, estado civil o ingresos. Todas estas funciones ayudan a Google Analytics a definir grupos de personas o grupos objetivo.
Los informes también nos ayudan a evaluar mejor su comportamiento, deseos e intereses. Esto nos permite optimizar y adaptar nuestros servicios y productos para usted. Por defecto, estos datos caducan a los 26 meses. Tenga en cuenta que esta recopilación de datos solo se produce si ha permitido publicidad personalizada en su cuenta de Google. Se trata siempre de datos agregados y anónimos y nunca de datos individuales. Puede administrar o eliminar estos datos en su cuenta de Google.
Política de privacidad de seguimiento de conversiones de Google Ads (Google AdWords)
Utilizamos Google Ads (anteriormente Google AdWords) como medida de marketing online para publicitar nuestros productos y servicios. Queremos que más personas sean conscientes de la alta calidad de nuestra oferta en Internet. Como parte de nuestras medidas publicitarias a través de Google Ads, utilizamos el seguimiento de conversiones de Google Inc. en nuestro sitio web. Sin embargo, en Europa la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Esta herramienta de seguimiento gratuita nos permite adaptar mejor nuestras ofertas publicitarias a sus intereses y necesidades. En el siguiente artículo queremos entrar en más detalles sobre por qué utilizamos el seguimiento de conversiones, qué datos se almacenan y cómo se puede evitar este almacenamiento de datos.
¿Qué es el seguimiento de conversiones de Google Ads?
Google Ads (anteriormente Google AdWords) es el sistema interno de publicidad en línea de Google Inc. Estamos convencidos de la calidad de nuestra oferta y queremos que el mayor número posible de personas conozca nuestro sitio web. Google Ads ofrece la mejor plataforma para esto en línea. Por supuesto, también queremos obtener una visión precisa del factor coste-beneficio de nuestras promociones. Por eso utilizamos la herramienta de seguimiento de conversiones de Google Ads.
Pero ¿qué es realmente una conversión? Una conversión se produce cuando pasa de ser un visitante de un sitio web puramente interesado a actuar. Esto siempre sucede cuando haces clic en nuestro anuncio y luego realizas otra acción, como visitar nuestro sitio web. Utilizando la herramienta de seguimiento de conversiones de Google, registramos lo que sucede después de que un usuario hace clic en nuestro anuncio de Google Ads. Por ejemplo, podemos ver si se compran productos, se utilizan servicios o si los usuarios se han suscrito a nuestro boletín.
¿Por qué utilizamos el seguimiento de conversiones de Google Ads en nuestro sitio web?
Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestra oferta en otros sitios web. El objetivo es garantizar que nuestras campañas publicitarias sólo lleguen a aquellas personas que estén interesadas en nuestras ofertas. Con la herramienta de seguimiento de conversiones vemos qué palabras clave, anuncios, grupos de anuncios y campañas conducen a las acciones deseadas por los clientes. Vemos cuántos clientes interactúan con nuestros anuncios en un dispositivo y luego realizan conversiones. Estos datos nos permiten calcular nuestro factor coste-beneficio, medir el éxito de las medidas publicitarias individuales y, en consecuencia, optimizar nuestras medidas de marketing online. También podemos utilizar los datos obtenidos para hacer que nuestro sitio web le resulte más interesante y adaptar nuestras ofertas publicitarias de forma aún más personalizada a sus necesidades.
¿Qué datos se almacenan en el seguimiento de conversiones de Google Ads?
Hemos integrado una etiqueta de seguimiento de conversiones o un fragmento de código en nuestro sitio web para analizar mejor determinadas acciones de los usuarios. Si hace clic en uno de nuestros anuncios de Google Ads, la cookie de "Conversión" de un dominio de Google se almacenará en su computadora (generalmente en el navegador) o dispositivo móvil. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacenan información en su computadora.
A continuación se muestran los datos de las cookies más importantes para el seguimiento de conversiones de Google:
Nombre: Conversión
Valor: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ121259308-3
Propósito: Esta cookie almacena cada conversión que realiza en nuestro sitio después de llegar a nosotros a través de un anuncio de Google.
Fecha de caducidad: después de 3 meses
Nombre: _gac
Valor: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
Finalidad: Esta es una cookie clásica de Google Analytics y se utiliza para registrar diversas acciones en nuestro sitio web.
Fecha de caducidad: después de 3 meses
Nota: La cookie _gac solo aparece en relación con Google Analytics. La lista anterior no pretende ser completa, ya que Google suele utilizar otras cookies para evaluaciones analíticas.
Tan pronto como realiza una acción en nuestro sitio web, Google reconoce la cookie y guarda su acción como una llamada conversión. Siempre que navegue por nuestro sitio web y la cookie aún no haya caducado, nosotros y Google reconocemos que nos encontró a través de nuestro anuncio de Google Ads. La cookie se lee y se envía de vuelta a Google Ads con los datos de conversión. También es posible que se utilicen otras cookies para medir las conversiones. El seguimiento de conversiones de Google Ads se puede refinar y mejorar aún más mediante Google Analytics. Los anuncios que Google muestra en varias ubicaciones de la web pueden establecer cookies denominadas "__gads" o "_gac" en nuestro dominio. Desde septiembre de 2017, Analytics.js almacena diversa información de campaña mediante la cookie _gac. La cookie almacena estos datos tan pronto como visita una de nuestras páginas para las que se ha configurado el etiquetado automático de Google Ads. A diferencia de las cookies instaladas en los dominios de Google, Google solo puede leer estas cookies de conversión cuando usted está en nuestro sitio web. No recopilamos ni recibimos ningún dato personal. Recibimos un informe de Google con valoraciones estadísticas. Por ejemplo, averiguamos el número total de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y vemos qué medidas publicitarias fueron bien recibidas.
¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?
En este punto nos gustaría señalar que no tenemos ninguna influencia sobre cómo Google utiliza los datos recopilados. Según Google, los datos se cifran y se almacenan en servidores seguros. En la mayoría de los casos, las cookies de conversión caducan a los 30 días y no transmiten ningún dato personal. Las cookies denominadas “Conversión” y “_gac” (que se utiliza junto con Google Analytics) tienen una fecha de caducidad de 3 meses.
¿Cómo puedo eliminar mis datos o evitar el almacenamiento de datos?
Tiene la opción de no participar en el seguimiento de conversiones de Google Ads. Si desactiva la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador, bloqueará el seguimiento de conversiones. En este caso, no serás incluido en las estadísticas de la herramienta de seguimiento. Puede cambiar la configuración de cookies en su navegador en cualquier momento. Esto funciona de manera un poco diferente para cada navegador. Aquí encontrará instrucciones sobre cómo gestionar las cookies en su navegador:
Chrome: eliminar, habilitar y administrar cookies en Chrome
Safari: administre cookies y datos del sitio con Safari
Internet Explorer: eliminación y gestión de cookies
Microsoft Edge: eliminar y administrar cookies
Si generalmente no desea cookies, puede configurar su navegador para que siempre le informe cuando se debe configurar una cookie. Esto significa que puede decidir para cada cookie individual si la permite o no. Descargar e instalar este complemento del navegador en https://support.google.com/ads/answer/7395996 también desactivará todas las "cookies publicitarias". Recuerde que deshabilitar estas cookies no evitará la publicidad, sólo la publicidad personalizada.
A través de la certificación del acuerdo de protección de datos americano-europeo “Privacy Shield”, la empresa estadounidense Google LLC debe cumplir con las leyes de protección de datos aplicables en la UE. Si desea obtener más información sobre la protección de datos en Google, le recomendamos la declaración general de protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de .
Fuente: Elaborado con el generador de protección de datos de la agencia de marketing de contenidos AdSimple.at en colaboración con el Dr. wallentin