Términos y condiciones generales y política de cancelación
Términos y condiciones de Buttwich
§1 Validez frente a empresarios y definiciones de términos (1) Los siguientes términos y condiciones generales se aplican a todas las entregas entre nosotros y un consumidor en la versión válida en el momento del pedido.
Se considera consumidor a toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente (artículo 13 del BGB).
§2 Celebración de un contrato, almacenamiento del texto del contrato (1) Para los pedidos a través de nuestra tienda de Internet https://buttwich.de se aplican las siguientes normas relativas a la celebración del contrato.
(2) Si el contrato se concluye, el contrato viene con él.
buttwich
Propietario Michele Rauch
Calle principal 100
63579 Friburgo
logrado.
(3) La presentación de los productos en nuestra tienda online no constituye una oferta contractual legalmente vinculante por nuestra parte, sino que es sólo una invitación no vinculante al consumidor a realizar un pedido de productos. Al encargar el bien deseado, el consumidor hace una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra.
La oferta se acepta por escrito o en forma de texto o mediante el envío de la mercancía solicitada en el plazo de una semana. Si el plazo hubiera vencido sin resultado, la oferta se considerará rechazada.
(4) Cuando se recibe un pedido en nuestra tienda online, se aplican las siguientes normas: El consumidor presenta una oferta contractual vinculante al completar con éxito el procedimiento de pedido previsto en nuestra tienda online.
El pedido se realiza en los siguientes pasos:
1) Selección de los bienes deseados.
2) Confirma haciendo clic en los botones “Quiero” / “Dame la mierda”
3) Consultar la información del carrito de compras
4) Presione el botón "pagar"
5) Regístrate en la tienda online después de registrarte e introducir los datos de registro (dirección de correo electrónico y contraseña).
6) Volver a verificar o corregir los respectivos datos ingresados.
7) Envío vinculante del pedido haciendo clic en el botón “pedir por una tarifa” o “comprar”
Antes de enviar el pedido de forma vinculante, el consumidor puede volver al sitio web en el que está registrada su información y corregir los errores de entrada pulsando el botón "Atrás" en el navegador de Internet que esté utilizando y después de comprobar sus datos. Cerrar el navegador de Internet cancelar el proceso de pedido. Confirmamos la recepción del pedido inmediatamente mediante un correo electrónico generado automáticamente (confirmación de recepción). Esto no constituye una aceptación de la oferta. La aceptación de la oferta se realizará por escrito, en forma de texto o mediante el envío de los productos solicitados en el plazo de una semana.
(5) Almacenamiento del texto del contrato para pedidos a través de nuestra tienda online: Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras condiciones generales por correo electrónico. Puede ver los términos y condiciones en cualquier momento en https://volaneart.xyz/agb. Puede ver sus pedidos anteriores en nuestra área de clientes en Mi cuenta -> Mis pedidos.
§3 Precios, gastos de envío, pago, fecha de vencimiento (1) Los precios indicados incluyen el impuesto sobre las ventas legal y otros componentes del precio. Además, existen gastos de envío.
(2) El consumidor tiene la opción de pagar por adelantado, PayPal.
(3) Si el consumidor ha optado por pagar por adelantado, se compromete a pagar el precio de compra inmediatamente después de la celebración del contrato.
§4 Entrega (1) A menos que hayamos indicado claramente lo contrario en la descripción del producto, todos los artículos que ofrecemos están listos para su envío inmediato. La entrega se realiza a más tardar en un plazo de 10 días laborables. En caso de pago por adelantado, el plazo de entrega comienza el día siguiente al envío de la orden de pago al banco responsable de la transferencia y, para todos los demás métodos de pago, el día siguiente a la celebración del contrato. Si el plazo cae en sábado, domingo o día festivo en el lugar de entrega, el plazo finalizará el siguiente día laborable.
(2) El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido, incluso en el caso de una compra por correo, sólo pasa al comprador cuando el artículo se le entrega.
§5 Reserva de propiedad Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta el pago total del precio de compra.
************************************************** ** ************************************************* ****
§6 Derecho de desistimiento del cliente como consumidor: Derecho de desistimiento para los consumidores
Los consumidores tienen derecho de desistimiento de conformidad con las siguientes disposiciones, según las cuales un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
Política de cancelación
Cosas importantes por adelantado:
Según las normas legales, los consumidores que realizan una transacción a través del comercio en línea son responsables Derecho de desistimiento de 14 días a. Sin embargo, existen excepciones para bienes que no son prefabricados y cuya producción requiere una selección individual por parte del consumidor.
Debido a que nuestros productos no se venden en stock, sino que cada artículo se imprime individualmente con el motivo deseado cuando se realiza el pedido (la llamada "impresión bajo demanda"), se trata de "prendas refinadas según la selección del consumidor".
Por supuesto, para nosotros es importante su satisfacción como cliente, por lo que seguimos concediendo el derecho de cambio como servicio para la mayoría de nuestros productos.
¡Así que lo mejor es coger una cinta métrica y hacerlo tú mismo de nuevo! Coge la tabla de tallas que encontrarás en todos los productos y compara las medidas con una de tus prendas.
Intercambio
Desafortunadamente, el clásico “intercambio” es posible por razones técnicas. no posible, pero sólo "devolución y nuevo pedido". Esto significa: devolver la mercancía y simplemente volver a pedir los artículos deseados en la tienda online.
La devolución - lee y comprende... léela dos veces si es necesario, si eso no funciona, pregunta a tus vecinos y ellos te ayudarán:
Importante: En cualquier caso, ¡asegúrate de registrar la devolución previamente!
Para ello, escribe un correo electrónico a oi@buttwich.de en el que indicas lo siguiente:
- Número de orden
- Artículo
- Motivo de la devolución/descripción del problema
- Si hay algún defecto, una foto si es posible.
Después de recibir mis comentarios, envíeme los productos de vuelta:
- suficientemente franqueado
- dentro de los 14 días posteriores a la cancelación
DIRECCIÓN:
buttwich
Propietario Michele Rauch
Calle principal 100
63579 Freigericht
Según la Directiva sobre derechos del consumidor, los gastos de devolución correrán a cargo del comprador (es decir, USTED). ¡No se aceptarán mercancías enviadas a portes pagados!
Y por favor devuélvelo NO COMO CORREO CERTIFICADO enviar:
Dado que nuestra oficina no cuenta con personal todo el tiempo, los envíos enviados por correo certificado serán devueltos al destinatario. ¡También es más caro que con un sello de paquete de DHL!
Las prendas deberán estar sin usar, sin lavar y en perfecto estado salvo para ser probadas. Usted es responsable de los daños causados por un ajuste inadecuado (p. ej. maquillaje, manchas de desodorante o costuras rotas).
En cuanto la mercancía haya llegado y todo esté correcto, recibirás inmediatamente el reembolso del importe de tu pedido. La cuenta que eligió al realizar el pedido se utilizará para el reembolso.
W.
Fin de la política de cancelación
************************************************** ** ************************************************* ****
§7 Formulario de cancelación
Modelo de formulario de cancelación (si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso).
A:
buttwich
Calle principal 100
63579 Freigericht
Correo electrónico joschi@buttwich.de
Yo/nosotros (*) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
_____________________________________________________
Pedido el (*)/recibido el (*)
__________________
Nombre del consumidor(es)
_____________________________________________________
Dirección del consumidor(es)
_____________________________________________________
Firma del consumidor (sólo para notificación en papel)
__________________
Fecha
__________________
(*) Eliminar lo que no corresponda.
§8 Garantía
Se aplican las normas legales de garantía.
§9 Idioma del contrato
El único idioma contractual disponible es el alemán.
Condiciones a diciembre de 2019
Términos y condiciones generales gratuitos creados por agb.de
Resolución alternativa de litigios de conformidad con el artículo 14, apartado 1 del ODR-VO y el artículo 36 de la VSBG:
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (OS) en línea, que puede encontrar en https://ec.europa.eu/consumers/odr . No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta arbitral de consumo.